Reglas del proyecto
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Estas Reglas del proyecto regulan el acceso al sitio web, al panel de usuario, a la API y a los servicios de cotizaciones generadas proporcionados por QUOTC LLC («QUOTC», «nosotros» o «nuestro»).
1. Naturaleza del servicio
QUOTC proporciona cotizaciones de divisas OTC generadas mediante algoritmos a través de una API.
Estas cotizaciones no son cotizaciones oficiales de bolsa, tipos de cambio interbancarios reales, precios ejecutables en el mercado ni registros de transacciones reales. No reflejan las condiciones reales del mercado.
El uso del servicio está sujeto a estas Reglas, a la Advertencia de riesgos, al Descargo de responsabilidad, a la Política de privacidad y a cualquier acuerdo independiente celebrado expresamente con QUOTC.
2. Cuentas y credenciales
Debes proporcionar información precisa sobre tu cuenta y mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y claves de API.
Eres responsable de las actividades realizadas a través de tu cuenta y de adoptar medidas razonables para impedir el acceso no autorizado. Notifica al soporte de inmediato si sospechas que tus credenciales han sido comprometidas.
No debes utilizar la cuenta de otra persona ni intentar acceder a información, claves o solicitudes de soporte pertenecientes a otro usuario.
3. Acceso de prueba
Cada cuenta puede obtener una única clave de prueba gratuita que proporciona acceso a EUR/USD durante 30 días desde su creación.
La dirección IP del servidor debe indicarse al crear la clave. Las ampliaciones del periodo requieren aprobación a través del soporte.
Eliminar una clave de prueba no otorga automáticamente el derecho a otro periodo de prueba gratuito.
4. Acceso de producción
El acceso de producción cuesta 500 USD al mes por cada clave de producción e incluye los 28 pares de divisas enumerados en la página del Producto.
Cada clave se gestiona y se paga por separado. Crear una clave no constituye un pago ni una activación.
La activación se realiza manualmente tras confirmar el pago. El periodo de acceso comienza cuando el administrador activa la clave. La fecha y la hora de vencimiento se establecen manualmente y se muestran en tu panel.
Si deseas un periodo diferente del ofrecido en la modalidad mensual estándar, debes acordar el precio y la duración con el soporte antes de realizar el pago.
Las renovaciones se gestionan manualmente. Crear otra clave no activa, renueva ni amplía una clave existente.
5. IP del servidor y restricciones de acceso
Cada clave está vinculada a la dirección IP del servidor indicada durante su creación. Los usuarios no pueden cambiarla por sí mismos; los cambios deben solicitarse a través del soporte.
El acceso depende del estado de la clave, de su fecha de vencimiento, de los pares de divisas permitidos y de la IP del servidor.
El acceso a todos los pares de divisas enumerados no implica solicitudes ni conexiones ilimitadas. Los límites técnicos aplicables se especifican en la documentación de la API o en las condiciones de servicio acordadas.
6. Pagos
Actualmente se aceptan pagos en USDT a través de la red TRC20. Solicita la dirección del monedero mediante un ticket de soporte o a través del contacto oficial del gestor enlazado en la página de Pagos.
Comprueba la dirección de destino, la red y el importe antes de transferir los fondos. Nunca envíes frases de recuperación ni claves privadas de monederos al soporte.
La confirmación del pago, la activación y la renovación se procesan manualmente. Un mensaje de pago o un comprobante no activan una clave por sí solos.
7. Cancelación y reembolsos dentro de los 14 días
Puedes solicitar la cancelación y un reembolso dentro de los 14 días posteriores al pago correspondiente. Del reembolso se descontará proporcionalmente el coste del acceso a las cotizaciones ya proporcionado con cargo a ese pago.
El plazo de 14 días para presentar la solicitud comienza cuando QUOTC recibe el pago. No vuelve a comenzar cuando se activa la clave ni cuando se utiliza por primera vez.
Para solicitar un reembolso, crea un ticket de soporte o escribe a info@quotc.net, indicando tu cuenta, la clave afectada y la transacción de pago. No incluyas la clave de API completa.
El reembolso se calcula de la siguiente manera:
Reembolso = importe pagado por el periodo de acceso afectado − coste proporcional del acceso ya proporcionado.
El coste proporcional se calcula utilizando el precio acordado y la duración total de ese periodo pagado. Las fracciones de día se calculan proporcionalmente utilizando las marcas de tiempo registradas.
A efectos de este cálculo:
- El acceso comienza cuando el periodo pagado correspondiente queda disponible.
- El tiempo durante el cual el acceso estuvo disponible se contabiliza aunque no te hayas conectado ni hayas solicitado cotizaciones.
- El tiempo anterior a la activación no se contabiliza como acceso proporcionado.
- Se excluye el tiempo durante el cual QUOTC no haya puesto a disposición el acceso contratado.
- El cálculo finaliza cuando QUOTC recibe tu solicitud clara de cancelación y reembolso. El tiempo de tramitación administrativa no aumenta la deducción.
Si no se ha proporcionado ningún acceso con cargo al pago afectado, el importe reembolsable será la totalidad de ese pago, con sujeción a la legislación aplicable.
Por ejemplo, si un periodo acordado de 30 días cuesta 500 USD y se han proporcionado 6 días de acceso, el cargo proporcional será de 100 USD y el reembolso será de 400 USD.
Una solicitud de reembolso cancela el periodo de acceso afectado. El acceso correspondiente a ese periodo será desactivado. Las demás claves y los periodos pagados por separado no se verán afectados, salvo que se incluyan en la solicitud.
8. Cancelación después de los 14 días
Si cancelas voluntariamente una vez transcurrido el plazo de 14 días posterior al pago correspondiente, no se realizará ningún recálculo ni reembolso de ese pago, incluido el tiempo no utilizado que quede del periodo de acceso pagado.
Puedes solicitar la terminación inmediata o dejar que el acceso venza sin renovarlo. Decidir no utilizar el servicio no genera un derecho de reembolso después de ese plazo.
Esta regla se refiere a las cancelaciones voluntarias. No excluye los remedios exigidos por la ley en caso de falta de suministro, servicio defectuoso u otro incumplimiento por parte de QUOTC.
9. Tramitación de reembolsos
Los reembolsos se procesan manualmente después de verificar el pago y calcular el importe reembolsable.
El soporte facilitará el cálculo y confirmará las condiciones del reembolso. Los reembolsos se realizarán sin demora indebida y dentro de cualquier plazo exigido por la legislación aplicable.
Podemos solicitarte que verifiques la titularidad de la cuenta y proporciones un destino adecuado para la devolución. Nunca facilites la clave privada ni la frase de recuperación de un monedero.
Cerrar un ticket o eliminar una clave no constituye, por sí solo, una solicitud de cancelación o reembolso. La solicitud debe indicar claramente que se desea cancelar y obtener un reembolso.
10. Uso aceptable
No debes:
- Intentar eludir la autenticación, las restricciones de IP, las fechas de vencimiento o los límites técnicos.
- Interferir con el servicio ni enviar tráfico abusivo.
- Acceder, copiar o divulgar información de otro usuario.
- Utilizar el servicio para actividades ilícitas o fraudulentas.
- Presentar las cotizaciones generadas como datos oficiales de bolsa o precios reales del mercado.
Eres responsable del funcionamiento legal de cualquier proyecto que utilice datos de QUOTC, incluida la información facilitada a sus clientes y el cumplimiento de los requisitos normativos.
11. Restricciones y suspensión
QUOTC puede restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para abordar una posible vulneración de credenciales, tráfico abusivo, actividades ilícitas o un incumplimiento sustancial de estas Reglas.
La suspensión no pausa ni amplía automáticamente un periodo pagado. Cualquier reembolso, ampliación u otro remedio dependerá de las circunstancias, de estas Reglas y de la legislación aplicable.
12. Soporte y documentos relacionados
Utiliza la sección de Soporte del proyecto de tu panel para las solicitudes relacionadas con el acceso, los pagos, las renovaciones y las cuestiones técnicas.
No envíes claves de API completas, contraseñas, frases de recuperación de monederos ni información confidencial innecesaria en los tickets o archivos adjuntos.
La Advertencia de riesgos y el Descargo de responsabilidad explican los riesgos y las limitaciones asociados a las cotizaciones generadas. La Política de privacidad explica cómo se procesan los datos personales.
13. Derechos imperativos y modificaciones
Nada de lo dispuesto en estas Reglas limita los derechos o remedios que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos aplicables de los consumidores en materia de desistimiento, reembolso y conformidad del servicio.
Cuando lo exija la ley, el inicio de un servicio de pago durante un plazo legal de desistimiento estará sujeto a la solicitud expresa del usuario y a la información que deba facilitarse. Cualquier deducción proporcional se aplicará únicamente cuando la ley lo permita.
Las modificaciones de estas Reglas se publicarán con una fecha actualizada. No reducirán retroactivamente los derechos de reembolso vinculados a un pago existente.
14. Contacto
QUOTC LLC
Correo electrónico: info@quotc.net